Điều khoản dịch vụ
Bao gồm quy tắc tài khoản tổng quát, hành vi bị cấm và quy trình giải quyết tranh chấp. Chính sách bảo mật tập trung vào dữ liệu; điều khoản dịch vụ tập trung vào hành vi.
LEGAL REFERENCE
Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và thanh toán của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để giải thích cách vn571 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi...
Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ bên thứ baQuyền truy cập và xóa thông tin cá nhânTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu Việt NamNhật ký truy cập được lưu trong 90 ngày
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần nó
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý các giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian đăng nhập nhằm bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái
phép. Dữ liệu chơi game—bao gồm lịch sử cược, số dư tài khoản và trò chơi đã mở—được lưu để hỗ trợ giải quyết tranh chấp và cải thiện trải nghiệm sảnh. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit trong
quá trình truyền tải và lưu trữ. Nơi pháp luật địa phương cho phép, bạn có quyền yêu cầu sao chép, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua email hỗ trợ hoặc cổng tài khoản.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Làm thế nào để liên hệ với đội ngũ bảo mật của chúng tôi
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn yêu cầu sao chép dữ liệu hoặc báo cáo vấn đề bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ bảo mật hoạt động từ thứ Hai đến Chủ Nhật, phản hồi email trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và trả lời chat trực tiếp trong vài phút.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu của bạn đến [email protected] và chúng tôi sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc. Bao gồm tên tài khoản và mô tả ngắn gọn vấn đề để chúng tôi định tuyến đúng bộ phận xử lý.
Chat trực tiếp
Nhấp vào biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình lobby để kết nối với nhân viên hỗ trợ. Chọn chủ đề bảo mật và chia sẻ chi tiết để nhận hướng dẫn tức thì về quyền riêng tư tài khoản.
Cổng tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản của bạn, điều hướng đến phần cài đặt quyền riêng tư và sử dụng biểu mẫu yêu cầu dữ liệu. Bạn có thể tải xuống lịch sử tài khoản hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân trực tiếp từ bảng điều khiển.
TÍN HIỆU TIN CẬY
Cách chúng tôi chứng minh cam kết bảo mật của mình
Chính sách bảo mật của vn571 được xây dựng dựa trên các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu Việt Nam và kinh nghiệm vận hành thực tế trong lĩnh vực xử lý...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL từ trình duyệt của bạn đến máy chủ thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ngân hàng trên hệ thống của mình.
Xác minh hai yếu tố
Bạn có thể bật xác minh hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để thêm lớp bảo vệ cho tài khoản. Chúng tôi yêu cầu mã OTP khi bạn rút tiền hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm.
Nhật ký truy cập
Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, dấu thời gian và loại thiết bị cho mọi phiên đăng nhập, lưu trữ dữ liệu này trong chín mươi ngày để phát hiện hoạt động bất thường và hỗ trợ điều tra tranh chấp tài khoản.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu sao chép đầy đủ thông tin cá nhân mà chúng tôi giữ về bạn. Gửi email đến [email protected] và chúng tôi sẽ cung cấp tệp JSON trong vòng mười bốn ngày làm việc.
Quyền xóa dữ liệu
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ. Chúng tôi giữ lại nhật ký giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý nhưng xóa chi tiết nhận dạng trong ba mươi ngày.
Cập nhật chính sách
Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật mỗi ba tháng. Khi có thay đổi quan trọng, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh chính sách bảo mật của chúng tôi với các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật này hoạt động song song với các tài liệu pháp lý khác của vn571—bao gồm điều khoản dịch vụ, quy tắc chơi game và hướng dẫn thanh toán—để...
Quy tắc chơi game
Giải thích cách các trò chơi slot, bàn live và sportsbook hoạt động, bao gồm RNG, tỷ lệ cược và xác minh kết quả. Không xử lý dữ liệu cá nhân nhưng liên kết với lịch sử cược.
Hướng dẫn thanh toán
Chi tiết các phương thức nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý và giới hạn giao dịch. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu thanh toán đó.
Chính sách cookie
Mô tả cách chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và sở thích lobby. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie từ trình duyệt của mình.
Quyền truy cập tài khoản
Nơi pháp luật địa phương cho phép, bạn có thể đăng nhập và chơi trên vn571. Chúng tôi xác minh vị trí qua địa chỉ IP và yêu cầu xác thực danh tính trước khi rút tiền.
Cập nhật và thông báo
Khi chúng tôi sửa đổi bất kỳ tài liệu pháp lý nào, bạn sẽ thấy thông báo trên trang đích và nhận email nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền hoặc trách nhiệm của bạn.
Lưu trữ phiên bản
Chúng tôi lưu trữ các phiên bản trước của mọi tài liệu chính sách trong ba năm. Nếu bạn cần tham khảo phiên bản cũ, hãy liên hệ với đội hỗ trợ để yêu cầu sao chép.
NỔI BẬT NỀN TẢNG
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn trên vn571
Chính sách bảo mật của chúng tôi không tồn tại trong chân không—nó kết nối trực tiếp với cách bạn tương tác với lobby, xử lý thanh toán...
Bảng điều khiển tài khoản
Mở phần cài đặt quyền riêng tư từ trang tài...
Thông báo email
Bạn nhận email xác nhận cho mọi giao dịch nạp...
Lịch sử phiên làm việc
Xem nhật ký đầy đủ các phiên đăng nhập của...
Xác thực thiết bị
Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi...
Kiểm soát chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của...
Đường dây bảo mật khẩn cấp
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm...
Câu trả lời cho các câu hỏi bảo mật phổ biến nhất
Chúng tôi sử dụng số điện thoại để gửi mã xác minh hai yếu tố khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Số này cũng giúp chúng tôi liên hệ với bạn nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.
Chúng tôi chỉ chia sẻ mã định danh phiên ẩn danh với nhà cung cấp game để tải các bàn live và phòng slot. Họ không nhận địa chỉ email, số điện thoại hoặc thông tin thanh toán của bạn. Lịch sử cược được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.
Đăng nhập vào tài khoản của bạn, điều hướng đến cài đặt quyền riêng tư và nhấp vào yêu cầu xuất dữ liệu. Chúng tôi sẽ tạo tệp JSON chứa thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập, gửi đến email đã đăng ký trong mười bốn ngày làm việc.
Chúng tôi xem xét chính sách bảo mật mỗi quý và cập nhật khi cần thiết. Nếu thay đổi ảnh hưởng đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Chúng tôi cũng hiển thị banner trên trang lobby.
Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và thông tin cá nhân. Gửi email đến [email protected] với tên tài khoản và lý do yêu cầu. Chúng tôi sẽ xóa chi tiết nhận dạng trong ba mươi ngày nhưng giữ lại nhật ký giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.
Không, chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử trên hệ thống của mình. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, giao dịch được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán của họ sử dụng mã hóa SSL đầu cuối.
Chúng tôi gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký của bạn để xác minh thiết bị mới. Sau khi xác thực, thiết bị đó sẽ được ghi nhớ trong ba mươi ngày. Bạn sẽ thấy thông báo email với chi tiết thiết bị và địa chỉ IP để bạn theo dõi.